為了激勵大家，增加團(tuán)隊凝聚力，我在辦公室設(shè)了兩塊小黑板，一塊叫“今天我得意”，一塊叫“今日雷區(qū)”，大家可以隨意地在上面寫些什么，“今天我得意”是記錄自己今天的成績，得意之處，比如：今天發(fā)傳真超過五十份，打破紀(jì)錄;今天得到西門子公司策劃部的預(yù)約;住我隔壁的美女答應(yīng)我今天晚上一起吃飯。。。。。。等等，“今日雷區(qū)”是記錄一些提醒大家注意的事情，比如：人民北路體育場附近的包子輔不衛(wèi)生，大家不要去了;東城根街拆遷，有些客戶搬家，請盡快去聯(lián)系;辭典的發(fā)行量不要吹過頭，我的客戶打電話去衛(wèi)生廳問了。。。。。。
熱火朝天地跑了十來天，客戶資料積累了一柜子，還是沒
這五百元被公司年紀(jì)最小的業(yè)務(wù)員得到了。
春燕是所有人的小妹妹，之前是信息臺的信息員，所謂信息臺，就是那種收費(fèi)奇高的熱線電話，這里面也有些色情方面的，好在春燕服務(wù)的那家比較正規(guī)，有些類似現(xiàn)在的心理疏導(dǎo)性質(zhì)的。我有件事情一直沒搞明白，以春燕小小的年紀(jì)，社會閱歷并不豐富，如何能疏導(dǎo)別人的煩惱？春燕的解釋是說，很多人打電話來，其實(shí)并不是想要找到解決辦法，更多的是想找到一個傾聽的人，是想要一份溫柔的安慰，所以嗓音甜美，脾氣溫和的春燕就勝任了這份工作。
在聯(lián)系業(yè)務(wù)的時候，她充分發(fā)揮了她這一長處，經(jīng)她電話聯(lián)系的客戶，大都愿意進(jìn)一步談下去，哪怕最后沒有達(dá)成銷售，也很可能會成為朋友。
春燕是個非�，F(xiàn)實(shí)的女孩子，有與她年齡不相稱的冷靜與理智。舉個例子，如果一個女孩子跟她的男朋友吹了，很多人會傷心，把裝著他們合影的相冊丟到火里，而春燕會把相冊里的相片都抽出來，把相冊留著裝別的相片，甚至還會要回她以前送出去的禮物，如果這些禮物還可以用，她會拿來自己用，或者再送給別的人。
我覺得她這樣現(xiàn)實(shí)有可愛的一面，因為她并不掩飾自己的現(xiàn)實(shí)，也有一個“不傷害別人”的原則。雖然年紀(jì)這么小，卻似乎參透了很多事，也許是受信息臺工作的影響吧。
總之，對這么一個懂得算計，現(xiàn)實(shí)型的女孩子，那五百元的獎金當(dāng)然是非常誘惑的，春燕立即開始考慮怎么樣才能立即簽成單，把自己的客戶理了又理，研究了又研究，功夫不負(fù)有心人，在張總公布的第三天，她拿著一個一千五百元的單子回來了。
我自己的第一單在三日之后，那是一家特種洗衣機(jī)廠，在北郊，我其實(shí)沒在這家花多少功夫，第一次拜訪，對方的意向就非常明確，咨詢的問題都是非常建設(shè)性的，很有誠意地想要上廣告。
第二次拜訪的時候，客戶詳細(xì)地問了廣告執(zhí)行方式，合同的情況，付款方式等，我小心地回答，盡量不要顯得太激動，最后，我說，我明天帶辭典樣本來，讓你有個直觀的感覺，咱們再針對具體內(nèi)容討論，客戶答應(yīng)了。第二天我?guī)Я宿o典的幾個內(nèi)頁，和一個客戶的廣告，同時也帶了合同去，客戶看了之后，表示可以合作，我拿出了合同，客戶看了看，拿到財務(wù)部審查去了。
感覺中，審查可能持續(xù)了半個小時，其實(shí)也就是十分鐘左右，也許是等候財務(wù)主管回來（客戶的解釋），那十分鐘對我來說無比漫長，我坐在他們的會客室，忐忑不安，又不敢亂說亂動，生怕哪兒有閃失，失去這第一宗生意。我坐得筆直，眼觀鼻鼻觀心，拼命克制著自己去財務(wù)部看看的沖動。
終于審查完了，合同沒有問題，客戶拿出來的時候，已經(jīng)有他們公司的章子了，我拿出筆來簽字，手心里全是汗。這是我第一次簽業(yè)務(wù)合同，十分緊張、笨拙，剛下筆的時候，筆不出水，我用力一甩，差點(diǎn)碰翻茶幾，我感到自己的臉都要燒起來了。
拿到客戶的支票，二萬六千元，輕飄飄的一張票子，我夾在筆記本里，又把筆記本放入包里，拎了拎包，覺得太輕了，心里十分不踏實(shí)。騎上車往回走（后面的客戶也不拜訪了），一路上在等紅燈的時候，都要努力克制自己打開提包查看的沖動，呵呵，現(xiàn)在想來真不好意思。
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